プライバシーポリシー

1. 基本方針・定義

ヤクルト本社（以下、当社といいます。）は、「ヤクルト　ソーシャルウェルネス🄬」アプリ（以下、本アプリといいます。）の利用に伴い、取得するご利用者等の情報主体（以下、ご本人といいます。）の氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）や免許証番号などの個人識別符号を含む情報（以下、個人情報といいます。）について、関連する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、適切に取り扱います。
• 株式会社ヤクルト本社
• 東京都港区海岸1-10-30
• 代表取締役社長 成田 裕
当社は、適法かつ適正な手段により、個人情報を取得し、その利用目的をご本人に対して通知・公表します。
また、ご本人から本アプリの利用にあたっての健康相談等の理由により、ご本人からお申し出のあった要配慮個人情報について、ご本人の同意を得たうえで取得します。
当社は、取得した個人情報をご本人から個別に同意いただいた目的のほか、以下に示す目的の達成に必要な範囲内で適正に利用します。
• 本アプリまたは本アプリに基づくサービス（以下、本サービスといいます。）の提供に関わる連絡
• 健康等に関する情報の提供
• 各種イベント、キャンペーンのご案内
• 特定の個人を識別できない本アプリまたは本サービス利用状況や歩数・中強度時間等のヘルスデータ等の統計データの作成・分析によるサービスの品質向上
• 本アプリまたは本サービスの利用に係る状況、ニーズなどの調査・検討および対処
• お問合せやご要望、資料請求に対する適切な回答と対応
• 個人情報の開示等請求を受けた場合の資料の発送
• 取得した閲覧履歴や本アプリまたは本サービス利用履歴等の情報の分析により、趣味・嗜好に応じた商品・サービスのご案内
当社は、ご本人より取得した個人情報を以下のとおり共同利用します。
  1. 共同して利用する範囲：
    当社が「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリを用いた健康づくり支援事業を認証した企業・団体のうち、ご本人が本アプリの利用申し込みを行った企業・団体
    ※当社では、認証した企業・団体に対し自己が負う義務と同等の義務を課し、これを遵守すべく徹底します。
    ※詳細は、以下まで個別にお問合せください。
    （株）ヤクルト本社　「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリ　担当者
    連絡先：social-info@yakult.co.jp
  2. 共同する者の利用目的：
    「４．利用目的」に記載の目的を達成するため
  3. 共同利用する項目：
    氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、サービス利用履歴、バイタル情報履歴
  4. 管理責任者：
    （株）ヤクルト本社　「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリ　管理責任者
当社は、利用目的の達成に必要な業務を円滑に進めるため、当該業務の一部を委託し、業務委託先に対して利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は、個人情報を取り扱うにあたり適切な業務委託先を選定し、安全管理措置が適切に講じられるよう、当該業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、ご本人から同意を得た場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人から取得した個人情報を第三者へ開示または提供しません。
• 統計的なデータなど特定の個人を識別することができない状態で開示・提供する場合
• 事業譲渡その他の事由による承継の場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に基づき開示・提供を求められた場合
なお、「５．共同利用」に基づく共同利用および「６．業務の委託」に基づく委託の場合は、第三者への開示または提供にあたりません。
当社は、他の情報と照合しない限りご本人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、商品・サービス等の開発および品質向上の目的で分析して利用します。なお、当社では、当該利用目的の範囲内で仮名加工情報を共同利用しますが、共同利用の範囲および管理責任者は「５．共同利用」の規程を準用します。
個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、消去および利用停止のお申し出があった場合（または第三者提供記録について、ご本人から開示のお申し出があった場合）は、速やかに対応し、必要な措置をとります。
  1. 受付方法
    ご本人からのお申し出は、以下の手順にて受け付けます。
    1. 当社窓口宛てにメールにて氏名・住所・電話番号をお伝えいただいたうえで、請求　内容をお申し付けください。
      （株）ヤクルト本社　「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリ　担当者
      ご連絡先：social-info@yakult.co.jp
    2. 請求内容に応じて、当社から必要書類（開示等請求書）を郵送にてお送りいたします。
    3. お送りした必要書類に必要事項をご記入のうえ、（2）ご本人確認書類と（3）手数料を同封いただき郵送にて以下の当社窓口までお送りください。なお、その他（直接ご来社いただく 等）の方法では受け付けることができませんのでご注意ください。
      ＜当社窓口＞
      • 住所：
      〒105-8660　東京都港区海岸1-10-30
      株式会社ヤクルト本社 企画室
      「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリ　担当者
  2. ご本人確認書類（以下のうちいずれか）
    • 運転免許証のコピー
    • パスポートのコピー
    • 健康保険被保険者証のコピー
    • 年金手帳のコピー
  3. 手数料
    開示方法に関わらず、保有個人データの利用目的の通知または開示もしくは第三者提供記録の開示に関するお手続きには、手数料として５００円が必要となります。５００円分の定額小為替を必要書類に同封のうえお送りください。
  4. 開示方法
    郵送もしくは電子メールのいずれかご本人が希望する方法によって開示を行います。当社からお送りする請求書にて、ご希望の開示方法をお選びください。
    なお、以下の内容に該当する場合は、ご請求に応じることができかねますので、あらかじめご了承ください。
    • 必要書類等に不足または不備があった場合
    • ご本人確認ができない場合
    • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合
当社は取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のため、以下の安全管理措置に係る実施体制を整備し、十分なセキュリティ対策を講じます。
• 個人情報取扱規程等の整備および質問、お申し出処理の問い合わせ先を設置
• 当社および当社が認証した企業・団体の各組織に個人情報保護責任者を設置
• 従事者に対する教育と啓発の継続的な実施
• アクセス権を設定し、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を　実施
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
• 個人情報の取り扱い状況について、定期的な自己点検を実施
• 利用する必要がなくなった個人情報の速やかな廃棄・消去
個人情報に関するお問い合わせについては、以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
（株）ヤクルト本社　「ヤクルト ソーシャルウェルネス🄬」アプリ　担当者
ご連絡先：social-info@yakult.co.jp
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更します。ただし、法令上ご本人の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合には、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したご本人に対してのみ適用いたします。また、当社では、本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期および内容を専用ページ上での公表、その他適切な方法により周知および利用者に通知します。
当社は前1条から12条において記載したとおり、本アプリ利用者のプライバシーを尊重し、ご本人の個人情報の保護に全力で取り組んでいます。 本アプリを使用すると、◯◯の歩数データを当社と共有することに同意したことになります。 当社はこのデータを、本アプリ内に歩数を表示する目的でのみ収集および使用します。これにより、本アプリ利用者は自らの活動を追跡し、本アプリから提供される情報に基づき健康状態を把握できるようになります。「ヤクルト ソーシャルウェルネス®」アプリ は、毎日の歩数と中強度時間がスマホで計測でき、さらに仲間と励まし合いながら日々の健康づくりができるアプリです。

以上

2023年6月1日　制定